Портал заказчика

Заказчику можно открыть доступ к ходу работ по его проекту или объекту — без регистрации, по ссылке и коду. Он видит только то, что вы ему показали, и может переписываться с вами.

Что на экране

В карточке проекта или объекта — блок «Доступ заказчика». После создания доступа программа показывает ссылку и код для заказчика. Заказчик открывает ссылку, вводит код и попадает в портал.

Как пользоваться

1. В карточке проекта или объекта нажмите «Создать доступ для заказчика».
2. Передайте заказчику ссылку и код. Код показывается один раз — восстановить его нельзя, но можно выдать новый. Доступ можно отозвать.
3. Решите, что показать: по умолчанию заказчику не видно ничего. У файла, документа и снимка есть кнопка «Показать заказчику» — после нажатия она становится «✓ Видно заказчику». Отметку ставят владелец, администратор и прораб.
4. Отвечайте заказчику: его сообщения приходят во вкладку «Чат» — беседа «Заказчик · №…» с пометкой «Эту переписку видит заказчик».

Что видит заказчик

• «Как идёт работа» — этапы со статусом («в срок», «позже на N дн.», «в работе», «впереди») и процент готовности; этапы с отметкой «Не входит в договор» он не видит;
• «Фотоотчёт» — только отмеченные снимки;
• «Документы» — только отмеченные;
• «Переписка с подрядчиком» — можно писать и прикладывать фото и PDF;
• на стройке — «Замечания по объекту» с отметкой «видно заказчику»;
• после сдачи — «Паспорт объекта», «График осмотров и обслуживания», «Журнал эксплуатации» и «Заявки подрядчику».

Что можно делать

• Показывать заказчику ход работ, не пуская его во внутренний канал проекта.
• Включить заказчику уведомления об ответе: в портале он указывает почту, Telegram или MAX — тогда проверять портал вручную ему не нужно.